Toplam Kalite Yöneitimi

... Bu çalismada “Kalite“ kavrami bütün boyutlariyla incelenmis olup, daha çok Toplam Kalite Yönetimi, Kalite güvence sistemi, ISO 9000 gibi kavramlar üzerinde durulmustur. “Kalite Yönetimi“ fakültemizde okutulan bir ders olup, bu amaçla ögrencilere ders notu seklinde olmakla beraber, konuyla ilgilenen herkese hitap edecek sekilde hazirlanmistir. (Önsöz’den)